Guide parents

L’inscription de votre enfant à l’école marque une étape importante de sa vie. Ses premiers pas dans le monde scolaire seront déterminants pour tout son parcours et votre présence sécurisante sera indispensable pour l’aider à découvrir son milieu scolaire.

Les informations concernant la première rentrée scolaire de votre enfant (Passe-Partout ou maternelle 4 ans) vous seront communiquées par l'école.
Tout au long de l’année, une conseillère ou un conseiller à l’éducation préscolaire est en lien avec chacun des groupes de Passe-Partout et de maternelle 4 ans. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec l’école de votre enfant afin d’avoir les coordonnées de la personne attitrée à l'école.
Pour en savoir plus sur les programmes 4 ans, consultez notre page « Programmes 4 ans (ce lien ouvre dans une nouvelle fenêtre)».

Les écoles primaires du CSSBE offrent des services de garde en milieu scolaire lors des journées de classe, en dehors des heures d'enseignement, soit le matin, le midi et le soir. Des services sont aussi offerts lors des journées pédagogiques. Chaque service de garde établit son programme d'activités.

Besoin d'information sur le service de garde (heures d'ouverture, activités, fonctionnement, etc.)? Consultez les règles de fonctionnement et le programme d'activités de l'école de votre enfant. Vous trouverez ces documents dans notre répertoire « Trouver un établissement ».
Pour trouver les coordonnées de votre service de garde, consultez notre répertoire « Trouver un établissement ». Pour toute communication par courriel, veuillez écrire directement à l'adresse du service de garde plutôt qu'à la technicienne ou au technicien en service de garde. Cela permet d'assurer un suivi rapide et efficace de votre demande.
Pour de l'information générale sur les services de garde en milieu scolaire et la surveillance du midi, visitez notre section Web « Service de garde et surveillance du midi (ce lien ouvre dans une nouvelle fenêtre)».

En cas de suspension des cours ou de fermeture d'école

Les services de garde sont ouverts lorsqu'il y a suspension des cours. Nous vous invitons par contre à vous référer aux règles de fonctionnement de votre service de garde pour connaître les modalités d'inscription lors de ces journées.
S'il y a une fermeture d'école, les services de garde sont fermés, à l'exception de ceux dont la politique adoptée par leur conseil d’établissement dicte une ouverture.
Dans tous les cas, vous pouvez consulter le tableau de la page Web « Info-Alerte » pour connaître l'état de votre service de garde.
Lorsqu'il y a une suspension des cours ou une fermeture d'établissement, l'information est publiée sur notre site Internet et notre page Facebook(ce lien ouvre dans une nouvelle fenêtre) au plus tard à 6 h, sauf si une situation hors de notre contrôle nous oblige à décider plus tard. Si aucun message n’est publié, nos écoles et nos services de garde sont ouverts!

Pensée pour simplifier la communication entre la maison et l’école, la nouvelle application mobile Clic école propose une expérience moderne, intuitive et plus sécuritaire! Vous y trouverez tous les renseignements utiles au suivi scolaire de votre enfant.

À noter que Clic école ne remplace pas la version Web (ordinateur) du Mozaïk Portail Parents, qui demeure accessible aux parents.

Télécharger Clic école

APP STORE (IPHONE/IPAD) // faire une recherche avec Clic école

GOOGLE PLAY (ANDROID) // faire une recherche avec Clic école Québec

nouveauté // Messagerie

Clic école comprend une messagerie permettant aux parents, enseignant(e)s et directions d’échanger directement dans l’application. La messagerie est maintenant activée au CSSBE!

Important // La messagerie n'est pas un outil de communication instantanée. Il faut prévoir un délai avant de recevoir un retour à votre message. Pour une situation urgente, nous vous invitons à téléphoner au secrétariat de l'école.

Pour en savoir plus sur nos outils de communication disponibles, consultez notre document « Comment communiquer ensemble : les bonnes pratiques! ».

Parfois, la météo ou un événement imprévu peut obliger le CSSBE à fermer une école ou à suspendre les cours.

La décision est annoncée au plus tard à 6 h, sauf si une situation hors de notre contrôle nous oblige à décider plus tard.
Lorsqu'il y a une suspension des cours ou une fermeture d'établissement, l'information est publiée sur notre site Internet et notre page Facebook. .ce lien ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Les médias locaux diffusent également l’information.
Si aucun message n’est publié, nos établissements sont ouverts!
Lorsque l'école demeure ouverte, comme indiqué dans le résumé de notre politique, il vous appartient, suivant l'âge de l'enfant, la distance à parcourir, l'état de la température et des conditions d'espace de marche ou d'attente d'autobus d'envoyer ou non votre enfant à l'école. Vous pourrez ainsi justifier l'absence de votre enfant auprès de votre école et votre décision sera respectée.

En savoir plus sur l'Info-Alerte

Pour voir les informations de transport de votre enfant (heure et lieu d'embarquement, numéro de circuit, etc.), visitez le site BusPlanner.
Si vous êtes inquiet pour la sécurité de votre enfant pour une situation immédiate, contactez le numéro d'urgence : 418 228-3674.
Vous avez une problématique ou une demande particulière concernant le transport? Écrivez-nous sur la plateforme: infotransport.cssbe.gouv.qc.ca.
Pour d'autres informations concernant notre transport scolaire, visitez notre section Web « Transport scolaire ».

L’utilisation des cellulaires, des montres intelligentes, des lunettes intelligentes et de tout autre appareil mobile personnel est interdite dans l’ensemble de nos établissements primaires et secondaires. Cette mesure permet de créer un milieu favorable aux apprentissages, à la concentration et aux interactions positives entre les élèves.

La règle s’applique du début à la fin du jour de classe, autant dans l'école que sur les terrains. Certaines exceptions peuvent s'appliquer pour des raisons techniques de santé ou pédagogiques.

Au besoin, les parents et les élèves peuvent communiquer en passant par le secrétariat de l’école.

Il est important de savoir que le centre de services scolaire ne contracte aucune assurance accident pour ses élèves jeunes ou adultes.

Le centre de services scolaire possède une police d’assurance en responsabilité civile couvrant seulement les accidents engageant la responsabilité du centre de services scolaire du fait de son personnel, de ses biens ou de ses activités. Cette assurance comprend certaines exclusions, par exemple, une exclusion absolue pour toutes réclamations en lien direct ou indirect avec la COVID-19 ou une maladie en découlant.

En conséquence, la majorité des accidents imprévus survenant à nos élèves ne sont pas couverts par cette police. Il est donc très important que chaque famille, si elle veut que ses enfants soient couverts pour les accidents ou maladies, prenne elle-même une assurance (par exemple : lunette brisée, dent cassée ou transport en ambulance).

Plusieurs compagnies d’assurances offrent ce genre de produit. Nous vous invitons à communiquer avec celles-ci afin de trouver l’option adaptée à vos besoins.

Vous désirez avoir un rapport d’incident? Vous devez adresser votre demande par courriel à secretariat.general@cssbe.gouv.qc.ca.

Procédure de traitement des plaintes et des signalements en milieu scolaire

Vous êtes insatisfait des services scolaires et vous désirez porter plainte? Ou vous souhaitez signaler une situation d’acte de violence à caractère sexuel commis à l’endroit d’un élève qui fréquente un établissement d'enseignement? Suivez la procédure suivante: https://cssbe.gouv.qc.ca/formation-des-jeunes/informations-generales/plainte-et-signalement/

Demande d'accès aux documents et plainte liée à la protection des renseignements personnels

En vertu de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d’accéder aux documents administratifs du CSSBE et à vos renseignements personnels recueillis à votre sujet par notre centre de services scolaire, d’en assurer la confidentialité et d’en demander la rectification. Pour en savoir plus sur le sujet ou pour connaître les procédures de demande d'accès aux documents ou de plainte en cas de non-respect : https://cssbe.gouv.qc.ca/citoyens/acces-a-linformation-et-protection-des-renseignements-personnels/

Comme parent, vous êtes un partenaire essentiel de la réussite éducative! Saviez-vous que vous pouvez collaborer à la vie scolaire de votre enfant et contribuer aux réflexions ainsi qu'aux décisions de certaines instances et de certains comités, dont les suivants?

Conseil d'établissement : cliquez ici pour en savoir plus.
Organisme de participation des parents : lors de l'assemblée pour former le conseil d'établissement, en septembre, les parents peuvent décider de former un organisme de participation des parents au sein de l'école.
Comité consultatif des services aux élèves handicapés et aux élèves en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage : cliquez ici pour en savoir plus.
Comité de parents : cliquez ici pour en savoir plus.
Conseil d'administration du CSSBE : cliquez ici pour en savoir plus.